Politique de confidentialité (RGPD)

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

La société ENIGMASTER, SAS
Siège social : 7 Route du Lattay 49380 Faye d'Anjou
RCS ANGERS 104 077 680
Email de contact : contact@enigmaster.fr

DONNEES COLLECTEES

Dans le cadre de l’utilisation du site enigmaster.fr, nous collectons les données suivantes :

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Données de contact (Adresse email, Adresse postale, Numéro de téléphone)
Données de commande (Produits commandés, Historique des achats, Informations de livraison)
Données de paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par un prestataire externe.
Nous ne stockons pas les données bancaires.

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FINALITES DU TRAITEMENT

Les données sont collectées pour le traitement des commandes, la gestion des livraisons (via Colissimo), le service client, la gestion des comptes utilisateurs, l'envoi d’emails transactionnels et l'amélioration du site.

Et avec consentement l'envoi de newsletters / offres commerciales.

BASE LEGALE

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat (commande), le respect des obligations légales, l’intérêt légitime (amélioration du service), le consentement (marketing).

DESTINATAIRES DES DONNEES

Les données peuvent être transmises aux prestataires de paiement, transporteurs (Colissimo), hébergeur du site, outils marketing.

Aucune donnée n’est vendue.

DUREE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

Commandes : 10 ans (obligation légale comptable)
Compte client : jusqu’à suppression
Données marketing : 3 ans après dernier contact
Cookies : 13 mois maximum

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès, Droit de rectification, Droit de suppression, Droit d’opposition, Droit à la limitation, Droit à la portabilité.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux données, hébergement sécurisé.

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TRANSFERTS HORS UE

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place.

RECLAMATION

En cas de problème, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL
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MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur sur le site.