Termes et conditions

CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

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La société ENIGMASTER, Société par Actions Simplifiée (SAS),

Au capital de 999 euros,

Immatriculée au RCS d'Angers sous le numéro 104 077 680,

Siège social : au 7 Route du Lattay 49380 Faye d'Anjou,
Email : contact@enigmaster.fr.

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Ci-après « le Vendeur ».

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Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site internet enigmaster.fr pour une livraison en France métropolitaine.

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les CGV avant toute commande.

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Le Vendeur commercialise des jeux de société dont il est l’éditeur. Les caractéristiques essentielles sont détaillées sur chaque fiche produit.

Les visuels (photos, illustrations) sont non contractuels.

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COMMANDE ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché lors de la commande.

La commande est validée après sélection des produits, validation du panier et paiement.​

Un email de confirmation est ensuite envoyé au Client.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement, de suspicion de fraude.

Le paiement est exigible immédiatement au moyen d'une carte bancaire. Les paiements sont sécurisés.

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LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées via Colissimo en France métropolitaine uniquement. 

Les commandes sont expédiées sous 7 jours ouvrés.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou des pertes ou dommages liés au transport

En cas de colis endommagé, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur.

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DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

 

Conditions de retour : 

• produit non utilisé

• complet

• dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du Client.

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Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

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GRANTIES LEGALES

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

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RESPONSABILITE

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit, de dommages indirects.

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DONNEES PERSONNELLES

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont conservées conformément à la réglementation applicable (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression.

Contact : contact@enigmaster.fr

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DROIT APPLICABLE ET MEDIATION

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. (Médiateur à compléter, ex : CM2C)

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CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION (CGU)

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ACCES AU SITE

​Le site est accessible 24h/24 sauf interruption pour maintenance.

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COMPTE CLIENT

Le Client peut créer un compte. Il est responsable de ses identifiants et de leur confidentialité.

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OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, ne pas porter atteinte au site, ne pas commettre de fraude.

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

​Tous les contenus du site sont protégés.

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RESPONSABILITE

Le Vendeur ne garantit pas l’absence d’erreurs.​

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MODIFICATION

Les CGU peuvent être modifiées à tout moment.

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DROIT APPLICABLE

Droit français.